📦 Personnalisation & Commandes
Comment puis-je commander mon produit ?
Pour passer commande, suivez ces étapes :
- Rendez-vous sur www.we-friends.fr.
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- Ajoutez le produit à votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier".
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- Remplissez les champs obligatoires et finalisez le paiement.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la commande validée.
Pourquoi ma commande n’a-t-elle pas été validée ?
Si vous rencontrez un problème lors de la validation de votre commande, essayez ces solutions :
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✔ Vérifiez que tous les champs obligatoires sont bien remplis.
✔ Si le problème persiste, contactez notre service client via Instagram ou Facebook : @we-friends.fr ou envoyez un e-mail à support@we-friends.fr.
💳 Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés par WeFriends® ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement :
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Quand mon compte sera-t-il débité ?
Le montant sera débité immédiatement après la finalisation de votre commande.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Absolument ! 🔒 Nous utilisons un cryptage SSL pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos paiements en ligne.
✏️ Modifications
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
❌ Non, une fois la commande validée, aucune modification n’est possible. La production démarre immédiatement pour assurer une livraison rapide.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ! 😊
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